Estamos buscando un Marketplace Manager para unirse a una firma de moda internacional.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

◻️Propuesta estratégica de nuevos marketplaces a nivel internacional.

◻️Negociaciones con marketplaces y gestión de las terceras plataformas existentes a nivel global.

◻️Analizar, crear e implementar los cambios en el flujo operativo entre los centros de Atención al Cliente propios y los de cada Marketplace.

◻️Definir KPIs y crear un sistema de reporting que proporcione una visión 360º.

◻️Asegurar la satisfacción del cliente durante el proceso de compra y devolución.

◻️Liderar los nuevos proyectos de integración.

◻️Asegurar que la gestión del inventario y la preparación de los pedidos cumple los estándares en todos los centros.

◻️Coordinar con call centers internos y externos.

¿Cómo te imaginamos?

🟫 Experiencia de +3 años en puesto similar

🟫 Tienes visión de negocio y estás acostumbrado a trabajar con equipos internacionales y multidisciplinares. Trabajas con foco en objetivos y gestionas bien los tiempos y costes.

🟫 Te comunicas con facilidad y trabajas bien en equipo.

💬 Inglés muy fluido.